Hurricane Harvey Relief Information and Database
FOR THE MOST UP-TO-DATE INFORMATION ON SHELTERS AND OTHER RESOURCES, PLEASE DIAL 2-1-1. 
2-1-1 Texas is a statewide program available for citizens to find information about resources in the local community. It is a free, anonymous social service hotline available 24 hours a day, 7 days a week, 365 days a year.


On Friday, Aug. 25, Hurricane Harvey hit South Texas, flooding many cities and forcing many people out of their homes.

The City has begun to see several self-evacuated families. At this time, the City of Tyler’s hotels are currently at 75% occupancy and anticipate more evacuees throughout the week. Once registered, these families can receive FEMA-approved assistance in the form of a 30 day hotel stay. There will be many assistance locations throughout the City of Tyler.

Registered wristbands will be required to obtain services available to Hurricane Harvey evacuees. Registered wristbands will be available at the Faulkner Police Substation, St. Louis Baptist Church and Salvation Army. 

 Please find the information below. 


PARA LA INFORMACIÓN MAS RECIENTE SOBRE ALBERGUES Y OTROS RECURSOS,  LLAME AL 2-1-1. 

2-1-1 Texas es un programa estatal disponible a ciudadanos para encontrar información sobre recursos en la comunidad local. Es una línea directa gratis y anónima, abierta 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días al año.  


El viernes 25 de agosto, el huracán Harvey azotó el sur de Texas, inundando muchas ciudades y forzando personas a evacuar sus hogares. 

La ciudad ha empezado a ver varias familias desplazadas de estas áreas. Actualmente, los hoteles de la ciudad de Tyler están ocupados a 75% de capacidad y anticipamos más evacuantes durante la semana. Una vez registrados, estas familias podrán recibir asistencia aprobada por FEMA en la forma de una estadía de 30 días en un hotel. Habrán varios lugares de asistencia a través de la ciudad de Tyler. 

Pulseras registradas serán requeridas para obtener servicios disponibles para los evacuantes del huracán Harvey. Las pulseras registradas estarán disponibles en la subestación policiaca Faulkner, en la iglesia bautista St. Louis y el Salvation Army. 

Por favor encuentre la información debajo.

Services Directory

Essential Contacts

211 - Statewide Shelter and Resource Information

City of Tyler Communications: Jenny Wells
(903) 944-9136, jwells@tylertexas.com

City of Tyler Fire Department
(903) 535-0005

City of Tyler Police Department
(903) 531-1000

Northeast Texas Health (NET Health): Terrence Ates
(903) 343-5451

WIC Clinic Information
(903) 593-8331, http://www.healthyeasttx.org/services/wic-women-infants-children/wic-office-locations/

NET Health Center for Healthy Living
(903) 593-7474

Helpful Documents

Hurricane  Harvey Rumor Control

Free Activities in Tyler

Pet Shelter and Boarding Information

Disaster Assistance 

FEMA-Approved Hotels within city limits

Map of TISD schools

Press Release from NET Health about services offered

Press Release from City of Tyler about relief efforts

Meal Service: The Salvation Army, 633 N. Broadway Ave.

Meal Times: 11:30 a.m. and 5 p.m.

Beginning Thursday, Aug. 31, food will be available for evacuees in Tyler hotels or facilities at the Salvation Army, 633 N. Broadway Ave. Lunches and dinners will be prepared and served for all evacuees with a registered wrist band. 

Snacks and to-go breakfasts foods will be supplied by the East Texas Food Bank at Colonial Hills Baptist Church, 7330 S. Broadway Ave.


Empezando el jueves 30 de agosto, habrán alimentos para evacuantes en hoteles en Tyler y facilidades del Salvation Army, localizada en 633 N. Broadway Ave. Almuerzos y cenas serán preparadas y servidas a todo evacuante con una pulsera registrada. 

Meriendas y desayunos para llevar serán suministrados por el East Texas Food Bank en la Iglesia Bautista Colonial Hills, localizada en 7330 S. Broadway Ave. 

Donated Necessities: Colonial Hills Baptist Church, 7330 S. Broadway Ave.

Hours: 7 days a week from 12-5:30 p.m. through Sept. 10

Items like formula, diapers (adult and child), toiletries, dog food (10 lbs or small bags), dog bowls and snacks will be available at Colonial Hills Baptist Church. A registered wristband will be required to utilize these services. 

Donations will be accepted at this site.


Artículos como fórmula, pañales (para adultos y bebés), ropa, artículos de aseo personal y meriendas estarán disponibles en la Iglesia Bautista Colonial Hills. Se requerirá una pulsera registrada para recibir estos servicios. 

Donaciones serán aceptadas en esta localización.