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Daily Update on COVID-19 in Smith County

Post Date:03/24/2020 3:24 PM

Daily Update on COVID-19 in Smith County

Tuesday, March 24, 2020




Tyler, Texas (Tuesday, March 24)


There are 14 confirmed COVID-19 cases in Smith County as of Tuesday, March 24 at 12 p.m.* Evidence of community spread of the COVID-19 virus has been found in our community.

There are no COVID-19 related fatalities within Smith County as of Tuesday, March 24 at 12 p.m.

Please note that as test results are reported from private labs, this number may change and an additional release will be sent upon notification to the Northeast Texas Public Health District.

Confirmed cases in Smith County: 14

*Northeast Texas Public Health District PIO: Terrence Ates, (903) 343-5451


Best practices:

Call Centers established for patient screening


The Smith County Emergency Operations Center is active and meeting seven days a week to coordinate the best response for the Smith County community.


We are asking the public to contact their healthcare provider prior to visiting hospitals or emergency rooms for treatment. It is very important for the mitigation of the spread of Coronavirus that all potential patients are screened so healthcare providers can to prepare for their arrival.


If you are experiencing or developing COVID-19 symptoms such as fever, cough or shortness of breath, call to speak with a clinician who will provide telephonic triage and make appropriate referrals in accordance with CDC guidelines. Additionally, you may visit and take a “Coronavirus Self-Checker” assessment. This will help you communicate symptoms to your doctor when you call their office before making a visit.


To coordinate prescreening and referral directly with UT Health East Texas, patients may call (903) 596- DOCS.

To coordinate prescreening and referral directly with CHRISTUS Trinity Mother Frances, patients may call (903) 606-DOCS.

**In the event of an emergency, call 911.


City of Tyler

The Tyler City Council Meeting set for 9 a.m. Wednesday, March 25, will be closed to the public but streamed live online. People wanting to give public comment can do so by calling (903) 363-0651 during the meeting. Callers must limit their comments to the item being discussed on the floor.

Members of the public may view the meetings live at

The City of Tyler will extend modified facility operations until Friday, April 17, this includes the closure of the Tyler Recycle Center. All events City-operated or in a City facility have been suspended through April 17.

Get more information on closures or adjusted services:

City of Tyler PIO: Jenny Wells, (903) 944-9136


Smith County

On Monday, March 23, 2020, Smith County Judge Nathaniel Moran made clear that—at this time—he has no intention presently to sign a generalized “shelter in place” order for Smith County that would further restrict the activities of Smith County citizens and businesses as a result of COVID-19 beyond the restrictions imposed at the state level by the Governor of Texas. 

Smith County remains open to the public, but with limited walk-in services.  The County encourages people to conduct their businesses online. Many non-essential services are by appointment only.  The Smith County Tax Office is closed to the public until further notice, but is still working to assist Smith County residents and businesses. Employees will continue working, answering the phones and mail. For more information or to make a payment, call (903) 590-2920 for property taxes and (903) 590-2900 for auto registration. Jury duty continues to be suspended through May 1. For a full list of adjusted services, please visit
Smith County PIO: Casey Murphy, (903) 590-4607


Tyler Independent School District

Tyler ISD launched its districtwide Distance Learning program to students and families on Monday, March 23. Students/parents are encouraged to complete distance learning online, however grade specific instructional packets are available at the Curbside Meal locations for those without online access or devices. Students and parents should contact their teachers directly with questions. 

The Curbside Meal program continues to see success, as it provided more than 2,400 lunches Monday, March 23, which is half the number of meals from March 16-20. Beginning Wednesday, March 25, Peete Elementary and T.J. Austin Elementary schools will be added to the location list and will also have instructional packets for those who need them. Visit for answers to Frequently Asked Questions and/or more information.


Hospital Updates

Both CHRISTUS Trinity Clinic and UT Health East Texas have expanded telehealth services and online screening tools to best serve their patients. Telehealth services will be HIPPA-compliant.

UT Health East Texas patients may access this service by calling (903) 596-DOCS (3627).

CHRISTUS Trinity Clinic patients may schedule this service through the MyChart App or by calling (903) 606-DOCS (3627).


Texas Department of Public Safety

In response to the current health threat associated with COVID-19, the Texas Department of Public Safety (DPS) is limiting access to North Texas DPS Offices until Monday, April 6, 2020.  This action is being taken to protect both the health and safety of the public as well as our employees.  If you have a confirmed, scheduled appointment at an office, please contact the number you were provided with your confirmation. 

Visit or call 1-866-DL-RENEW to learn of the many ways to conduct their DL transactions online without the need to come into an office. For additional information about renewing your driver license or ID card, visit the DPS website.




The Joint Information Center


The Joint Information Center (J.I.C.) has been put in place as an information agency to best communicate with the public from a centralized location for agencies like the City of Tyler, Smith County, Tyler Independent School District and the Northeast Public Health District.



Actualización diaria sobre COVID-19 en el Condado Smith

Martes, 24 de marzo de 2020




Tyler, Texas (Martes 24 de marzo)


El Condado Smith tiene 14 casos confirmados de COVID-19 hasta la fecha de hoy, martes 24 de marzo a las 12 p.m. *

No se han reportado muertes relacionadas con COVID-19 en el Condado Smith hasta la fecha de hoy, martes 24 de marzo a las 12 p.m.

Tenga en cuenta que a medida que se informan los resultados de las pruebas de laboratorios privados, este número puede cambiar y se enviará un comunicado adicional una vez el Distrito de Salud Pública del Noreste de Texas sea notificado.

Casos confirmados en el Condado Smith: 14

*Contacte: Oficial de Información Pública (PIO) del Distrito de Salud Pública del Noreste de Texas Terrence Ates, (903) 343-5451.


Mejores prácticas:

Centros de llamadas establecidos para evaluar pacientes


El Centro de Operaciones de Emergencia del Condado Smith está activo y se reúne los siete días de la semana para coordinar la mejor respuesta para la comunidad del Condado Smith.


Le pedimos al público que se comunique con su proveedor de atención médica antes de visitar hospitales o salas de emergencia para recibir tratamiento. Es muy importante para la mitigación de la propagación del Coronavirus que todos los pacientes potenciales sean examinados y los proveedores de atención médica puedan prepararse para su llegada.


Si usted tiene o desarrolla síntomas de COVID-19, como fiebre, tos o dificultad para respirar, llame para hablar con un médico que lo evaluará por teléfono y hará las recomendaciones adecuadas de acuerdo con las reglas del CDC. Además, puede visitar para hacerse una autoevaluación de Coronavirus. Esto lo ayudará a comunicar sus síntomas a su médico cuando llame a su consultorio antes de hacer una visita.


Para coordinar la evaluación previa y referidos directamente con UT Health East Texas, los pacientes pueden llamar al (903) 596-DOCS.

Para coordinar la evaluación previa y referidos directamente con CHRISTUS Trinity Mother Frances, los pacientes pueden llamar al (903) 606-DOCS.


** En caso de emergencia, llame al 911.


Ciudad de Tyler

La reunión del Consejo de la Ciudad de Tyler programada para las 9 a.m. del miércoles 25 de marzo estará cerrada al público, pero se transmitirá en vivo en línea. Las personas que deseen hacer comentarios públicos pueden hacerlo llamando al (903) 363-0651 durante la reunión. Las personas que llaman deben limitar sus comentarios al artículo que se está discutiendo en el piso.

Los miembros del público pueden ver las reuniones en vivo en

La Ciudad de Tyler extenderá las operaciones modificadas de sus instalaciones hasta el viernes 17 de abril, esto incluye el Centro de Reciclaje de Tyler el cual permanecerá cerrado. Todos los eventos operados o en instalaciones de la ciudad se han suspendido hasta el 1 de abril. Obtenga más información sobre cierres o servicios ajustados:

PIO de la Ciudad de Tyler: Jenny Wells, (903) 944-9136


Condado Smith

El lunes 23 de marzo de 2020, el juez del Condado Smith Nathaniel Moran dejó claro que, en este momento, no tiene intención de firmar una orden generalizada de "refugio en el lugar" para el Condado Smith que restringiera aún más las actividades de los ciudadanos y negocios como resultado de COVID-19 más allá de las restricciones impuestas a nivel estatal por el Gobernador de Texas.

El Condado Smith permanece abierto al público, pero con servicios limitados sin cita previa. El Condado alienta a las personas a realizar sus negocios en línea. Muchos servicios no esenciales son solo con cita previa. La Oficina de Impuestos del Condado Smith está cerrada al público hasta nuevo aviso, pero aún está trabajando para ayudar a los residentes y negocios del Condado Smith. Los empleados continuarán trabajando, contestando los teléfonos y el correo. Para obtener más información o realizar un pago, llame al (903) 590-2920 para impuestos de propiedad y al (903) 590-2900 para registrar un auto. Las obligaciones de jurado continuarán suspendidas hasta el 1 de mayo. Para obtener una lista completa de los servicios ajustados, visite

PIO del Condado Smith: Casey Murphy, (903) 590-4607


Distrito escolar independiente de Tyler

Tyler ISD lanzó su programa de educación a distancia en todo el distrito para estudiantes y familias el lunes 23 de marzo. Se alienta a los estudiantes y padres a completar la educación a distancia en línea, sin embargo, hay paquetes de instrucción para aquellos sin acceso o dispositivos en línea, específicos para cada grado, disponibles en las localizaciones que están proveyendo comidas. Los estudiantes y padres deben contactar a sus maestros directamente con preguntas.

El programa de comida continúa teniendo éxito, ya que proporcionó más de 2,400 almuerzos el lunes 23 de marzo, lo cual es la mitad del número de comidas servidas durante el 16 al 20 de marzo. A partir del miércoles 25 de marzo, las escuelas primarias Peete y T.J. Austin se agregarán a la lista de localizaciones y también tendrán paquetes de instrucción para quienes las necesiten. Visite para obtener respuestas a preguntas frecuentes y / o más información.

PIO de TISD: Jennifer Hines, (903) 521-5887


Actualizaciones de los hospitales

Tanto la Clínica CHRISTUS Trinity como UT Health East Texas han ampliado los servicios de telesalud y las herramientas de detección en línea para atender mejor a sus pacientes. Los servicios de telesalud serán compatibles con HIPPA.

Los pacientes de UT Health East Texas pueden acceder a este servicio llamando al (903) 596-DOCS (3627).

Los pacientes de la Clínica CHRISTUS Trinity pueden acceder a este servicio a través de la aplicación MyChart o llamando al (903) 606-DOCS (3627).


Departamento de Seguridad Pública de Texas

En respuesta a la amenaza de salud actual asociada con COVID-19, el Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS) está limitando el acceso a las oficinas de DPS del norte de Texas hasta el lunes 6 de abril del 2020. Esta acción se está tomando para proteger tanto la salud como la seguridad del público y de nuestros empleados. Si tiene una cita confirmada y programada en una oficina, comuníquese con el número que recibió con su confirmación.

Visite o llame al 1-866-DL-RENEW para conocer las muchas formas de realizar sus transacciones de licencias de conducir en línea sin la necesidad de visitar una oficina. Para obtener información adicional sobre cómo renovar su licencia de conducir o tarjeta de identificación, visite la página web de DPS.




El Centro de Información Conjunta


El Centro de Información Conjunta (J.I.C.) se estableció como una agencia de información para comunicarse mejor con el público desde una ubicación centralizada para agencias como la Ciudad de Tyler, el Condado Smith, el Distrito Escolar Independiente de Tyler y el Distrito de Salud Pública del Noreste.

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