For the latest news and information on Coronavirus in Smith County, please visit For City of Tyler's phased re-opening plan, visit our update page.

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Daily Update on COVID-19 in Smith County: May 20, 2020

Post Date:05/20/2020 3:15 PM
Julie Goodgame (903) 592-4361 or cell (903) 245-5377
Jenny Wells (903) 595-8782 or cell (903) 944-9136,
Adriana Rodriguez (903) 595-7248 or cell (903) 245-9715, 

Daily Update on COVID-19 in Smith County
Wednesday, May 20, 2020

Tyler, Texas (Wednesday, May 20) 

The Smith County Emergency Operations Center continues to be active and meeting to coordinate the best response for the Smith County community. 

Re-opening resources available to business owners from the State of Texas: 

PLEASE NOTE: JIC updates are sent Mondays through Fridays. Any necessary weekend notifications about COVID-19 case numbers or patients will be made by the Northeast Texas Health District. 

There will not be an update provided on Monday, May 25 in recognition of the holiday.

Northeast Texas Public Health District
There are 3 new confirmed COVID-19 cases for a total of 195 positive cases in Smith County as of Wednesday, May 20 at 2 p.m. 
There are 4 COVID-19 related fatalities within Smith County as of Wednesday, May 20 at 2 p.m. 
There are currently 142 reported recovered cases in Smith County as of Wednesday, May 20 at 2 p.m. *Please note: recovery numbers will be updated on Tuesdays and Fridays.
Active cases in Smith County: 49


The Northeast Texas Public Health District, in partnership with the local government, hospital systems and colleges, has established an additional call center to assist with novel Coronavirus (COVID-19) pre-screening for individuals without primary care physicians. 

Should you be experiencing or developing COVID-19 symptoms such as diarrhea, vomiting, fever, cough or shortness of breath, call (903) 617-6404 to speak with a representative who will make referrals to physicians.
*Northeast Texas Public Health District PIO: Terrence Ates, (903) 343-5451

City of Tyler
The Tyler Parks and Recreation Department, following the guidelines of the governor, will open some facilities. All open facilities will adhere to the capacity limit set forth by the Governor. The City of Tyler will be rigorously adhering to all social distancing and hygiene standards. We encourage our customers to continue utilizing all online resources to limit face-to-face contact with our staff for both the customer’s and our staff’s protection. 
See a complete list of closures and facility phone information below. This list is subject to change and will be updated on the Parks and Rec website.  
Athletic Fields, (903) 531-1370 
More details 
Opening for practice May 31. Games will be allowed to resume June 15. 
Harvey Convention Center and Parks Offices, (903) 531-1370 
Tyler Senior Center, (903) 597-0781 
Glass Recreation Center, (903) 595-7271 
More details 
The Glass Recreation Center is open Monday through Friday from 7 a.m. to 10 p.m. and Saturday from 9 a.m. to 5 p.m. Showers will remain closed as ordered by Governor Abbott.  
A maximum of 15 visitors at a time will be allowed in the building, with a limit of 1.5 hours per visit. Each specific exercise area will have a capacity restriction. 
• Gym: 4 people 
• Weight Room: 3 people 
• Track: 5 people 
• Cardio Room: 3 people 
Some classes and programming will be provided outdoors. Interested members must pre-register for classes by calling (903) 595-7271. 
Tyler Rose Garden Center, (903) 531-1212 
More details 
Rose Garden is open to visitors from sunrise to sunset. The doors to the Center facing the garden will be unlocked during office hours for those visiting the garden to use the restroom. 
Goodman Museum, (903) 531-1286 
More details 
Open Tuesday to Saturday from 10 a.m. to 4 p.m. Closed Sunday and Monday. A maximum of 5 visitors at a time will be allowed in the building, with a limit of 1 hour per visit. 

See a complete list of closures and facility phone information below. This list is subject to change and will be updated on the City’s website.
City of Tyler PIO: Jenny Wells, (903) 944-9136
Smith County 
Most of Smith County’s offices opened back up to the public on Friday, May 1, after the local and state “Stay at Home” Orders expired April 30. 
Most county offices that had limited in-person contact with the public will reopen in a manner consistent with the guidelines and directives of the Governor Gregg Abbott’s Office and reflective of the phased reopening of private businesses. Some offices are changing the way they interact with the public while others will keep their doors closed for a bit longer. Even though Smith County officials have revised the way some of their offices offer services to help stop the spread of COVID-19, essential services have never stopped. Jury duty continues to be suspended through at least June 1. For a full list of adjusted Smith County services, please visit 
Smith County PIO: Casey Murphy, (903) 590-4607

Tyler Independent School District
Tyler ISD will host in-person outdoor graduation ceremonies June 3 through June 6 at CHRISTUS Trinity Mother Frances Rose Stadium. All candidates for graduation and guests will be required to follow TEA and state mandated health protocols including social distancing guidelines and safety and security measures at each ceremony.  Please visit for additional information.
For district updates such as grading, GPA, Distance Learning information and other frequently asked questions, go to  
TISD PIO: Jennifer Hines, (903) 521-5887

Hospital Updates
Due to CDC recommendation, CHRISTUS Trinity Mother Frances is asking all patients, visitors and employees to wear a mask while visiting our facilities. Homemade cloth masks are appropriate for visitors. Providers and health care workers will continue to use appropriate medical masks (PPE) when working.

Both CHRISTUS Trinity Clinic and UT Health East Texas have expanded telehealth services and online screening tools to best serve their patients. Telehealth services will be HIPPA-compliant. 

If you are experiencing or developing COVID-19 symptoms such as fever, cough or shortness of breath, call to speak with a clinician who will provide telephonic triage and make appropriate referrals in accordance with CDC guidelines. Additionally, you may visit and take a “Coronavirus Self-Checker” assessment. This will help you communicate symptoms to your doctor when you call their office before making a visit.

To coordinate prescreening and referral directly with UT Health East Texas, patients may call (903) 596- DOCS. 
To coordinate prescreening and referral directly with CHRISTUS Trinity Mother Frances, patients may call (903) 606-DOCS.

**In the event of an emergency, call 911. 

Texas Department of Public Safety
Last week, the Texas Department of Public Safety (DPS) began offering an alternative issuance process for Texas learner license holders, as well as alternatives for individuals seeking a commercial learner permit (CLP) or additional endorsements on their commercial driver license (CDL). These changes come as Texas driver license (DL) offices remain closed due to COVID-19. 

The Texas Department of Public Safety has established a webpage to answer frequently asked questions about required quarantine regarding air travel:

At the direction of Governor Greg Abbott and in light of the governor's State of Disaster Declaration related to the COVID-19, the Texas Department of Public Safety (DPS) has been directed to extend the expiration date of Texas identification cards (ID), driver licenses (DL), commercial DLs (CDL) and election identification certificates (EIC). Additionally, the department has been directed to close DL offices, effective Thursday, March 19, until directed to reopen by the governor. These actions come as the state works to limit the ongoing spread of COVID-19 by increasing social distancing in communities.  
Customers can conduct their transactions online, by phone or by mail. DPS encourages Texans to check the expiration date on their card and call 1-866-DL-RENEW (1-886-357-3639) or visit to see if you're eligible to conduct your transaction online.
If your Texas DL, ID, CLP, CDL card or EIC expires on or after March 13, 2020, you are granted a waiver for the expiration date for 60 days after the Department provides further public notice that normal operations have resumed. You may download a copy of the Verification of Driver License Expiration Extension (PDF) notice. All local and state law enforcement officials have been notified of this expiration waiver. When the Department resumes normal operations, you will be able to renew without any penalty.
The fee is the same for online, in-person and telephone renewals. For additional information about renewing your DL or ID card, visit the DPS website. Address changes and replacement of a lost DL or ID can also be taken care of online (or by mail) in many instances. Find out if you are eligible for online services by visiting
DPS PIO: Jean Dark, (903) 330-2433


The Joint Information Center

The Joint Information Center (J.I.C.) has been put in place as an information agency to best communicate with the public from a centralized location for agencies like the City of Tyler, Smith County, Tyler Independent School District and the Northeast Public Health District. 

Adriana Rodriguez (903) 595-7248 o móvil (903) 245-9715,
Julie Goodgame (903) 592-4361 o móvil (903) 245-5377,
Jenny Wells (903) 595-8782 o móvil (903) 944-9136,

Reporte diario sobre COVID-19 en el Condado Smith
Miércoles 20 de mayo de 2020

Tyler, Texas (miércoles 20 de mayo)

El Centro de Operaciones de Emergencia del Condado Smith continúa activo y se reúne para coordinar la mejor respuesta para la comunidad del Condado Smith.

Recursos para reapertura disponibles para dueños de negocios del estado de Texas:

Nota importante: Actualizaciones por el JIC se enviarán de lunes a viernes. Cualquier notificación necesaria durante el fin de semana sobre los números de casos o pacientes de COVID-19 serán hechas por NET Health. 

Distrito de Salud Pública del Noreste de Texas
Se reportaron 3 nuevos casos confirmados de COVID-19 para un total de 195 casos positivos en el Condado Smith hasta la fecha del miércoles 20 de mayo a las 2 p.m. 
Se han reportado 4 fatalidades relacionada con COVID-19 dentro del Condado Smith hasta la fecha del miércoles 20 de mayo a las 2 p.m. 
Se reportaron 142 casos recuperados en el Condado Smith hasta la fecha del miércoles 20 de mayo a las 2 p.m. *Tenga en cuenta que los números de pacientes recuperados serán actualizados los martes y viernes.
Casos activos en el Condado Smith: 49


El Distrito de Salud Pública del Noreste de Texas, en asociación con el gobierno local, los sistemas hospitalarios y las universidades, ha establecido un adicional centro de llamadas para ayudar con la preevaluación del nuevo Coronavirus (COVID-19) para personas sin médicos de atención primaria.

Si siente o desarrolla síntomas de COVID-19 como diarrea, vómitos, fiebre, tos o falta de aire, llame al (903) 617-6404 para hablar con un representante que le dará un referido para un médico.
*Oficial de Información Pública (PIO) del Distrito de Salud Pública del Noreste de Texas: Terrence Ates, (903) 343-5451.

Ciudad de Tyler
El Departamento de Parques y Recreación de Tyler, siguiendo las órdenes del gobernador, abrirá algunas instalaciones. Todas las instalaciones abiertas cumplirán con el límite de capacidad establecido por el gobernador. La ciudad de Tyler se adherirá rigurosamente a todos los estándares de distanciamiento social e higiene. Alentamos a nuestros clientes a que sigan utilizando todos los recursos en línea para limitar el contacto cara a cara con nuestro personal para la protección tanto del cliente como de nuestro personal.
Vea una lista completa de cierres e información telefónica de las instalaciones a continuación. Esta lista está sujeta a cambios y se actualizará en la página web del Departamento de Parques.
Campos atléticos, (903) 531-1370
Más detalles
Abierto para prácticas comenzando el 31 de mayo. Torneos serán permitidos comenzando el 15 de junio.
Centro de Convenciones Harvey y oficinas de parques, (903) 531-1370
Centro de Ancianos de Tyler, (903) 597-0781
Centro de Recreación Glass, (903) 595-7271
Más detalles
El Centro de Recreación Glass está abierto de lunes a viernes de 7 a.m. a 10 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 5 p.m. Las duchas permanecerán cerradas según lo ordenado por el gobernador Abbott.
Se permitirá un máximo de 15 visitantes a la vez en el edificio, con un límite de 1.5 horas por visita. Cada área de ejercicio específica tendrá una restricción de capacidad.
• Gimnasio: 4 personas.
• Sala de pesas: 3 personas
• Pista: 5 personas
• Sala de Cardio: 3 personas
Algunas clases y programación se proporcionarán al aire libre. Los miembros interesados deben preinscribirse para las clases llamando al (903) 595-7271.
Centro del Jardín de las Rosas de Tyler (903) 531-1212
Más detalles
El Jardín de las Rosas está abierto a los visitantes desde el amanecer hasta el atardecer. Las puertas del Centro que dan al jardín se abrirán durante el horario de oficina para que quienes visiten el jardín puedan usar el baño.
Museo Goodman, (903) 531-1286
Más detalles
Abierto de martes a sábado de 10 a.m. a 4 p.m. Cerrado domingo y lunes. Se permitirá un máximo de 5 visitantes a la vez en el edificio, con un límite de 1 hora por visita.
Vea una lista completa de cierres e información telefónica de las instalaciones a continuación. Esta lista está sujeta a cambios y se actualizará en la página web de la ciudad. 
PIO de la Ciudad de Tyler: Jenny Wells, (903) 944-9136

Condado Smith 
La mayoría de las oficinas del Condado Smith se abrieron nuevamente al público el viernes 1 de mayo, después de que las órdenes locales y estatales de "quedarse en casa" expiraran el 30 de abril.
La mayoría de las oficinas del condado que tuvieron contacto limitado en persona con el público volverán a abrir de una manera consistente con las pautas y directivas de la Oficina del Gobernador Gregg Abbott y que reflejen la reapertura gradual de las empresas privadas. Algunas oficinas están cambiando la forma en que interactúan con el público, mientras que otras mantendrán sus puertas cerradas. Aunque los funcionarios del Condado Smith han revisado la forma en que algunas de sus oficinas ofrecen servicios para ayudar a detener la propagación de COVID-19, los servicios esenciales nunca se han detenido. El deber del jurado continúa suspendido al menos hasta el 1 de junio. Para obtener una lista completa de los servicios ajustados del Condado de Smith, visite 
PIO del Condado Smith: Casey Murphy, (903) 590-4607

Distrito escolar independiente de Tyler
Tyler ISD celebrará ceremonias de graduación en persona al aire libre del 3 al 6 de junio en el estadio Rose de CHRISTUS Trinity Mother Frances. Todos los candidatos para graduación y los invitados deberán seguir los protocolos de salud obligatorios del estado, incluyendo las reglas de distanciamiento social y las medidas de seguridad en cada ceremonia. Los detalles finales aún se están resolviendo. Visite para obtener información adicional sobre la graduación.
Para actualizaciones del distrito como notas, GPA, información de aprendizaje a distancia y otras preguntas frecuentes, visite 
PIO de TISD: Jennifer Hines, (903) 521-5887

Actualizaciones de los hospitales
Debido a la recomendación del CDC, CHRISTUS Trinity Mother Frances está pidiendo a todos los pacientes, visitantes y empleados que usen máscaras mientras visitan nuestras instalaciones. Las máscaras de tela caseras son apropiadas para los visitantes. Nuestros proveedores y trabajadores de atención médica continuarán usando máscaras médicas apropiadas (PPE) cuando trabajen. 

Tanto la Clínica CHRISTUS Trinity como UT Health East Texas han ampliado los servicios de telesalud y las herramientas de detección en línea para atender mejor a sus pacientes. Los servicios de telesalud serán compatibles con HIPPA.

Si usted tiene o desarrolla síntomas de COVID-19, como fiebre, tos o dificultad para respirar, llame para hablar con un médico que lo evaluará por teléfono y hará las recomendaciones adecuadas de acuerdo con las reglas del CDC. Además, puede visitar para hacerse una autoevaluación de Coronavirus. Esto lo ayudará a comunicar sus síntomas a su médico cuando llame a su consultorio antes de hacer una visita.

Para coordinar la evaluación previa y referidos directamente con UT Health East Texas, los pacientes pueden llamar al (903) 596-DOCS.
Para coordinar la evaluación previa y referidos directamente con CHRISTUS Trinity Mother Frances, los pacientes pueden llamar al (903) 606-DOCS.

** En caso de emergencia, llame al 911.

Departamento de Seguridad Pública de Texas
La semana pasada, el Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS) comenzó a ofrecer un proceso de emisión alternativo para los titulares de licencias de aprendizaje de Texas, así como alternativas para las personas que buscan un permiso de aprendizaje comercial (CLP) o endosos adicionales en su licencia de conducir comercial (CDL). Estos cambios se están llevando a cabo ya que las oficinas de licencia de conducir de Texas (DL) permanecen cerradas debido a COVID-19. 

El Departamento de Seguridad Pública de Texas ha establecido una página web para responder preguntas frecuentes sobre la cuarentena requerida con respecto a los viajes aéreos: 

Bajo la dirección del Gobernador Greg Abbott y a la luz de la Declaración del Estado de Desastre del gobernador relacionada con el COVID-19, el Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS) recibió la orden de extender la fecha de vencimiento de las tarjetas de identificación de Texas (ID), licencias de conducir (DL), DL comerciales (CDL) y certificados de identificación electorales (EIC). Además, el departamento ha sido dirigido a cerrar oficinas de DL, a partir del jueves 19 de marzo, hasta que el gobernador lo ordene nuevamente. Estas acciones se producen mientras el estado trabaja para limitar la propagación continua de COVID-19 al aumentar el distanciamiento social en las comunidades.

Los clientes pueden realizar sus transacciones en línea, por teléfono o por correo. DPS alienta a residentes a verificar la fecha de vencimiento de su tarjeta y llamar al 1-866-DL-RENEW (1-886-357-3639) o visitar para ver si es elegible para realizar su transacción en línea.

Si su tarjeta de DL, ID, CLP, CDL o EIC de Texas venció el 13 de marzo de 2020 o después, se le otorgará una extensión a la fecha de vencimiento de 60 días después de que el departamento notifique públicamente que las operaciones normales se han reanudado. Puede descargar una copia del aviso de extensión de vencimiento de licencia de conducir (PDF). Todos los oficiales locales y estatales encargados de hacer cumplir la ley han sido notificados de esta extensión de vencimiento. Cuando el Departamento reanude las operaciones normales, podrá renovar sin penalización.

La tarifa es la misma para renovaciones en línea, en persona y telefónicas. Para obtener información adicional sobre cómo renovar su DL o tarjeta de identificación, visite la página web de DPS. Cambios de dirección y reemplazos de un DL o ID perdido también se pueden realizar en línea (o por correo) en muchos casos. Averigüe si es elegible para los servicios en línea visitando
DPS PIO: Jean Dark, (903) 330-2433


El Centro de Información Conjunta

El Centro de Información Conjunta (J.I.C.) se estableció como una agencia de información para comunicarse mejor con el público desde una ubicación centralizada para agencias como la Ciudad de Tyler, el Condado Smith, el Distrito Escolar Independiente de Tyler y el Distrito de Salud Pública del Noreste.
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